Chính sách bảo hành

An Bình Computer cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng với chất lượng tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch.

1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HÀNH

• Sản phẩm được bảo hành nếu còn trong thời gian bảo hành được quy định theo từng loại sản phẩm.

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị can thiệp hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

• Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành khi yêu cầu dịch vụ bảo hành.

2. THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Thời gian bảo hành của từng sản phẩm sẽ được quy định cụ thể theo chính sách của nhà sản xuất.

• Đối với linh kiện và thiết bị điện tử, thời gian bảo hành thường từ 6 tháng đến 36 tháng tùy theo sản phẩm.

• Các sản phẩm có thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.

3. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

• Bảo hành tại trung tâm: Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của An Bình Computer hoặc của hãng sản xuất.

• Bảo hành tận nơi: Đối với một số sản phẩm có giá trị cao, An Bình Computer có thể hỗ trợ bảo hành tận nơi theo chính sách riêng.

• Đổi mới sản phẩm: Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, khách hàng có thể yêu cầu đổi mới.

4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng như rơi vỡ, va đập mạnh, ngấm nước.

• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các tác động bên ngoài không thuộc phạm vi bảo hành.

• Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, mất phiếu bảo hành.

• Lỗi phần mềm, virus máy tính không thuộc phạm vi bảo hành phần cứng.

5. QUY TRÌNH YÊU CẦU BẢO HÀNH

1. Liên hệ An Bình Computer qua hotline 0329.734.187 hoặc email thaiden3401@gmail.com để thông báo tình trạng sản phẩm.

2. Đưa sản phẩm đến trung tâm bảo hành của An Bình Computer hoặc địa điểm ủy quyền của nhà sản xuất.

3. Chờ xác nhận lỗi sản phẩm từ đội ngũ kỹ thuật viên.

4. Tiến hành bảo hành hoặc đổi sản phẩm mới tùy theo quy định bảo hành của từng loại sản phẩm.

6. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

• Đội ngũ kỹ thuật của An Bình Computer luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến bảo hành, sửa chữa.

• Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về bảo hành, khách hàng có thể liên hệ hotline 0329.734.187 để được giải quyết nhanh chóng.

7. CAM KẾT CỦA AN BÌNH COMPUTER

• Cam kết thực hiện bảo hành theo đúng quy trình, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

• Cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng, hiệu quả.

• Hỗ trợ khách hàng tận tình trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.

Mọi thắc mắc hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ: 📩 Email: thaiden3401@gmail.com
📞 Hotline: 0329.734.187
📍 Địa chỉ: Đường 33 Phước Tiến, Phan Bội Châu, Thị Trấn Phước Vĩnh, Huyện Phú Giáo, Bình Dương

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng!