HOTLINE SUPPORT
0329.734.187

SẢN PHẨM
CHÍNH HÃNG

GIAO HÀNG
HỢP LÝ

BẢO HÀNH
TRÁCH NHIỆM

THAY PHỤ KIỆN
CHÍNH HÃNG

  1. Trang chủ
  2. Quy chế hoạt động

Quy chế hoạt động

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Website anbinhcomputer.com (sau đây gọi là "Website") được quản lý và vận hành bởi Công ty An Bình Computer. Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin, máy tính và thiết bị văn phòng.

Khi truy cập và sử dụng Website, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong Quy chế này.

Website cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng, bảo hành đầy đủ theo quy định của nhà sản xuất. Chúng tôi cũng không ngừng nâng cao dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

2. QUY ĐỊNH CHUNG

2.1. Nguyên tắc hoạt động

  • Website hoạt động dựa trên nguyên tắc công khai, minh bạch, tuân thủ pháp luật và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

  • Mọi thông tin đăng tải trên Website phải chính xác, trung thực và không vi phạm các quy định của pháp luật Việt Nam.

  • Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hủy bỏ tài khoản của khách hàng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định của Website.

2.2. Đối tượng sử dụng

  • Tất cả khách hàng có nhu cầu mua sắm thiết bị công nghệ, máy tính, linh kiện, dịch vụ sửa chữa có thể truy cập và sử dụng dịch vụ của Website.

  • Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám hộ của người đại diện hợp pháp khi tham gia giao dịch trên Website.

  • Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt hàng, đồng thời tuân thủ các quy định mua sắm.

2.3. Quy định về tài khoản

  • Khách hàng có thể đăng ký tài khoản trên Website để sử dụng các dịch vụ tiện ích như quản lý đơn hàng, lưu trữ thông tin thanh toán.

  • Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. An Bình Computer không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp mất mát, đánh cắp tài khoản do khách hàng để lộ thông tin.

  • Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời.

3. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

3.1. Đặt hàng

  • Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua Website hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: 0329.734.187.

  • Sau khi nhận đơn hàng, hệ thống sẽ gửi email xác nhận thông tin đơn hàng.

  • Trong trường hợp hàng hóa hết hoặc không thể cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

3.2. Thanh toán

Website hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay,...)

  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ

3.3. Giao hàng

  • An Bình Computer cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc.

  • Thời gian giao hàng từ 1 - 5 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Phí giao hàng sẽ được tính theo từng khu vực và đơn vị vận chuyển.

  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ do yếu tố khách quan, chúng tôi sẽ chủ động thông báo để khách hàng sắp xếp thời gian nhận hàng.

3.4. Đổi trả và bảo hành

  • Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

  • Chính sách bảo hành được áp dụng theo quy định của từng hãng sản xuất.

  • Nếu khách hàng phát hiện lỗi kỹ thuật, cần liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

  • Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0329.734.187 để được hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành.

4. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN

4.1. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Khách hàng có quyền tra cứu, đặt hàng và sử dụng dịch vụ theo đúng Quy chế hoạt động của Website.

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản, đặt hàng.

  • Không sử dụng Website để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

  • Nếu có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng có thể gửi phản hồi để được hỗ trợ giải quyết.

4.2. Quyền và trách nhiệm của An Bình Computer

  • Cung cấp thông tin trung thực, chính xác về sản phẩm và dịch vụ.

  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo mật thông tin khách hàng.

  • Không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp do khách hàng vi phạm Quy chế hoặc do yếu tố khách quan như thiên tai, chiến tranh, lỗi hệ thống.

  • Luôn hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

  • Website cam kết không chia sẻ, mua bán thông tin khách hàng với bên thứ ba.

  • Mọi thông tin cá nhân được bảo mật theo tiêu chuẩn an toàn cao nhất.

  • Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, Website có thể cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.

  • Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

6. ĐIỀU KHOẢN HIỆU LỰC

  • Quy chế này có hiệu lực từ ngày đăng tải trên Website.

  • An Bình Computer có quyền thay đổi Quy chế và sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày trên Website.

  • Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi có sự thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các nội dung mới.

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ: 📩 Email: thaiden3401@gmail.com
📞 Hotline: 0329.734.187
📍 Địa chỉ: Đường 33 Phước Tiến, Phan Bội Châu, Thị Trấn Phước Vĩnh, Huyện Phú Giáo, Bình Dương
https://zalo.me/0329734187
FACEBOOK