Giao nhận vận chuyển

An Bình Computer cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

• Chính sách giao nhận vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt qua website anbinhcomputer.com hoặc các kênh bán hàng chính thức của An Bình Computer.

• Giao hàng trên toàn quốc với nhiều phương thức vận chuyển khác nhau.

2. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

2.1. Giao hàng tiêu chuẩn

• Áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

• Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 - 7 ngày làm việc tùy khu vực.

• Phí giao hàng được tính dựa trên khối lượng và khoảng cách địa lý.

2.2. Giao hàng nhanh

• Dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong vòng 24 - 48 giờ cho các khu vực nội thành lớn.

• Phí giao hàng nhanh sẽ cao hơn so với giao hàng tiêu chuẩn.

2.3. Giao hàng miễn phí

• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.

• Chỉ áp dụng cho một số khu vực nhất định.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Khu vực nội thành: 1 - 3 ngày làm việc.

• Khu vực ngoại thành: 3 - 5 ngày làm việc.

• Khu vực xa, hải đảo: 5 - 7 ngày làm việc.

• Các đơn hàng phát sinh vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể được xử lý chậm hơn.

4. QUY TRÌNH GIAO NHẬN

1. Xác nhận đơn hàng

   • Sau khi khách hàng đặt hàng, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.

   • Nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận chi tiết đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

2. Chuẩn bị và đóng gói hàng hóa

   • Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói.

   • Đóng gói sản phẩm theo tiêu chuẩn để đảm bảo an toàn khi vận chuyển.

3. Giao hàng

   • Đơn vị vận chuyển sẽ thực hiện giao hàng theo thời gian cam kết.

   • Trước khi giao, nhân viên giao hàng có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận thời gian nhận hàng.

4. Nhận hàng và kiểm tra

   • Khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (nếu chọn COD).

   • Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ ngay hotline 0329.734.187 để được hỗ trợ.

5. CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ KHI GIAO HÀNG

• Khách hàng có thể từ chối nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm không đúng mô tả, hư hỏng hoặc không đúng đơn đặt hàng.

• Nếu đơn hàng bị thất lạc hoặc giao sai địa chỉ do lỗi từ phía công ty, chúng tôi cam kết gửi lại đơn hàng hoặc hoàn tiền 100%.

• Để được hỗ trợ đổi/trả, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

6. CAM KẾT CỦA AN BÌNH COMPUTER

• Cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn.

• Hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển và xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh.

Mọi thắc mắc hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ: 📩 Email: thaiden3401@gmail.com
📞 Hotline: 0329.734.187
📍 Địa chỉ: Đường 33 Phước Tiến, Phan Bội Châu, Thị Trấn Phước Vĩnh, Huyện Phú Giáo, Bình Dương

An Bình Computer luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao nhận vận chuyển tốt nhất nhằm đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng!